Система здравоохранения в Мурманской области функционирует на высоком уровне и входит в число лучших в России. Тем не менее, требуется точечная оптимизация для улучшения качества медицинских услуг, особенно в вопросах доступности первичной помощи, комфортного обслуживания пациентов и обновления работы поликлиник, заявил губернатор Андрей Чибис. По информации министерства информационной политики региона, после заседания коллегии областного минздрава глава региона дал ряд конкретных поручений. Андрей Чибис отметил значительные профессиональные успехи медицинского сообщества, но при этом выделил задачи, связанные с улучшением доступности первичной медпомощи, комфортом пациентов и модернизацией поликлиник.
«Существуют вопросы, требующие особого внимания. Речь не о сложных операциях или общем качестве медицинской помощи, а о таких моментах, как запись к врачу, возможность своевременно пройти обследование и доступность диагностических процедур. Именно это формирует удовлетворённость пациентов», – подчеркнул Чибис, слова которого отражены в официальном сообщении. Он отметил, что, судя по ключевым медицинским показателям — числу спасённых жизней и ожидаемой продолжительности жизни — здравоохранение Мурманской области входит в число лучших в стране.
Однако одной из центральных тем обсуждения стал не только медицинский прогресс региона, но и «человеческий фактор». Губернатор подчеркнул, что для объективного понимания ситуации необходима максимально независимая оценка, которую планируется получить с помощью опроса жителей. Он обратил внимание, что в регионе трудятся высококвалифицированные специалисты, но система нуждается в правильной дополнительной настройке.
В числе ключевых поручений — продолжить уменьшение кадрового дефицита и перераспределение нагрузки; вывести узких специалистов (например, неврологов) из комиссий, где их участие не является обязательным, чтобы они могли сосредоточиться на приёме пациентов; организовать систему замены врачей, которые уходят в отпуск или на больничный, в том числе с привлечением вахтового метода. Также обсуждалась необходимость снижения бюрократической нагрузки на медицинский персонал и развитие выездной медицины.
Минздраву региона поручено разработать удобный и понятный для населения график работы «Поездов здоровья» и «Медицинских шаттлов», чтобы гарантировать качественное медицинское обслуживание в удалённых населённых пунктах.